粤省事作为广东省政府推出的智慧政务服务平台,为市民提供了高效便捷的线上办事体验。在日常使用过程中,许多用户关注如何在平台中添加家庭成员信息,以便统一管理亲属的健康码及相关政务事项。本文将详细解析操作流程中的每个关键步骤。
家庭成员管理功能解析
在进行具体操作前,建议用户确保微信已更新至最新版本,并提前准备好家庭成员的身份证明文件。系统支持添加配偶、子女、父母等直系亲属,每位用户最多可绑定8位家庭成员。
第一步:启动微信客户端,在搜索栏输入"粤省事"关键词,点击进入官方小程序界面。首次使用需完成实名认证,已认证用户可直接登录。
第二步:在服务大厅界面顶部位置,定位"粤康码"功能入口。该模块集成健康信息查询、核酸检测记录等核心防疫功能,点击图标即可进入详情页面。
第三步:在粤康码展示页下方,可见"成员管理"功能选项。该区域专门用于管理已关联的家庭成员信息,点击后将跳转至成员列表界面。
第四步:在成员列表底部选择"添加家庭成员"按钮,系统将弹出信息录入窗口。此处需特别注意,被添加人需年满16周岁方可自助完成人脸识别验证。
第五步:准确输入家庭成员的真实姓名、身份证号码等核心信息,系统将自动校验数据有效性。建议开启短信验证功能,通过双向确认确保信息录入的准确性。
完成上述步骤后,添加的成员信息将立即生效。用户可在"成员管理"界面查看所有已关联的家庭成员,并进行信息编辑或解除绑定等操作。若遇到人脸识别失败的情况,可尝试调整光线环境或联系人工客服处理。
需要特别说明的是,针对未成年人及长者群体,平台提供代领健康码功能。监护人需携带户口本等关系证明文件,通过线下服务窗口完成特殊身份核验后,方可进行线上信息维护。该机制既保障了信息安全,又体现了政务服务的人性化设计。
通过合理运用家庭成员管理功能,用户可轻松实现多人健康信息集中管理,在就医挂号、核酸检测、场所通行等场景中享受"一码通行"的便利。建议定期核查成员信息有效性,及时更新证件有效期等变动内容,确保各项服务顺畅使用。